Понять ваших клиентов
Знакомство с вашими клиентами является наиболее важным шагом в процессе продаж. Чем точнее будет ваша информация и знания, тем эффективнее будут ваши продажи.

Используйте всю имеющуюся у вас информацию, чтобы понять поведение клиентов, демографические данные и требования. Эта информация должна быть направлена на ваши основные бизнес-решения и позволит вам составить маркетинговый план.

Знать, что ваш клиент важен, но могут быть деловые возможности, которые возникают в результате изменения обстоятельств. Например, во времена рецессии бюджетные бренды, такие как кемпинги или дешевые продуктовые магазины, как правило, процветают, поскольку люди сокращают свои ежегодные расходы. Новые технологии могут сделать новые продукты на рынке более активными и так далее.

Если вы не только знаете, что вы предлагаете, но и делаете для своих клиентов, вам будет легче убедить их воспользоваться вашими услугами / продуктами.

Давайте будем честными — не предлагайте сниматься в них (образно говоря), если вы действительно не можете этого сделать. Будьте понятны о предлагаемых продуктах и услугах. Так что нет никаких отвлекающих факторов, которые впоследствии могут сделать вас плохой шуткой.

Лучший способ заключить сделку — это написать в письменной форме подробное описание работы, продукта который производите и несёте за него ответственность. Таким образом, сможете чётко представить клиенту отчёт о работе.  Он не будет его оспаривать, поскольку он выполняет условия, с которыми согласился.

Если вы хотите рекламировать свой бизнес, сначала знайте, что именно вы можете ожидать от различных рекламных каналов. «Реклама» является слишком общей концепцией, и вы не можете ожидать, что при определенном бюджете все каналы будут охвачены.